退換貨處理原則

  1. 商品圖片僅供實物參考。內容物組成以實物及商品說明為主。
  2. 食品因保存期限及衛生考量，一經拆封使用，或非運送過程失溫導致商品變質者，恕不適用七天鑑賞期。
  3. 收到商品後請立即確認品項無誤。如遇商品瑕疵(包裝不完整或破損，蛋糕嚴重變形或運送過程中有損毀) 需辦理退換貨者，請維持商品完整，保留原包裝及發票並請先拍照，請於收到商品後2日內來電或來信告知， 我們會盡速幫您處理，逾期恕不受理。
  4. 退(換)貨商品須全新且保存良好，若非檢查之必要或可歸責您的事由，致商品毀損、滅失、變更，或商品、包裝及發票不完整，或逾退貨期限，恕無法接受退換貨。
  5. 若您對於品質、包裝、訂購或配送上有任何問題，請利用電子郵件info@jourdoux.com與我們的客服人員聯繫。
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