宅配と配送に関する注意事項

小さなお店なので人手が限られており、店長はケーキの他にアイスクリームも作っているので、皆さんの注文順に作っています。また、毎週の配達日は毎週木・金・土曜日と決まっており、新竹北部の宅配総量は黒猫宅配便が管理しておりますので、通常、ご注文いただいてから5～10個のご注文となります。ご注文後、営業日以内に到着します。当日受付・翌日発送は対応できません。配送日のご指定をいただいた場合は、できる限りご要望にお応えいたしますが、ご指定日どおりのお届けを保証するものではございません。ご理解ください！
当店のケーキとアイスクリームは冷凍宅配のクロネコ便のみとさせていただいております。ケーキは賞味期限が短く、輸送中に傷みやすいため、クール便での配送は行っておりません。私たちの経験によれば、黒猫宅配サービスは現在コールドチェーンにおいてすでに台湾で最高の宅配会社です。しかし、最近は黒猫の配送量が多すぎて、冷凍の品質が悪いとお客様から報告を受けることがあります。アイスクリームの包装はアイスクリームの包装箱に入れて密封しておりますが、軽度の破損、ひび割れ、温度低下（アイスクリームの表面が平らでカップ容量の80％未満の場合）、輸送中のその他の状況。宅配会社はすべての食品配送サービスについて責任を負いませんので、宅配サービスに同意した場合、リスクと結果はお客様ご自身で負担する必要があり、当社は交換、返品、補償などの責任を負いません。
代金引換でのお支払いをご選択の場合は、別途下記の代金引換手数料をご負担いただきます。
2000元以下30元
2001 – 5000元60元
5001～10000元90元
10001～20000元120元

銀行振込を選択した場合は、確認のため、送金後に注文番号と送金の最後の5桁のコードを電子メールまたはメッセージでお知らせください。送金の受領を確認するまで注文は開始されません。
発送当日に、メールまたはSMSでご連絡し、宅配便の追跡番号をお知らせします。通常、注文の翌日には届くはずです。請求書が電子メールで送信され、車両が登録されます。請求書が当選した場合は、当選通知をお送りしますので、コンビニエンスストアまで印刷して賞品を受け取っていただきますようお願いいたします。

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